海外代購購買須知
※海外代購之商品，㇐律由「海外廠商」端負責出貨。
海外代購商品將於您完成付款後，隔日起算 25-30 個工作天，送達您指定的台灣本島地址（不含因海關查驗、天氣狀況、疫情及其他不可抗力或不可控因素等而影響延誤的時間）。提醒您：因受到疫情影響，清關所需時間相對不穩定，敬請消費者事先妥善評估，如遇延遲亦請諒解！
吼康購物代購商品下單付款完成後，請於 7 日內完成實名認證；訂單狀態一旦進入「處理中」於未配達前無法受理訂單取消或退貨，亦不接受任何急件配送需求，敬請您謹慎下單，若您仍有疑問請直接客服聯繫。

※退換貨說明
海外代購是依照消費者要求而提供協助購買商品之服務，係屬「客製化給付」，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則規定並無消費者保護法第19條鑑賞期之適用。因此，若您收到商品後將無法主張退換貨或解除契約。

※售後服務說明
若您收到的商品出現瑕疵，請您於收到商品 7天內至吼康購物官方Line@，提出您所遇到的問題，將由客服人員直接為您服務。
為確保您購買吼康購物海外代購商品之速度與權益，請儘速於財政部關務署提供之 APP「易利委 EZ Way」完成實名認證，並且於收到 EZWAY APP 通知後，在 EZWAY APP 確認。此處填寫的姓名、電話、身分證字號/居留證號，必須與 EZWAY 上註冊資訊相符。

注意：未能完成這些步驟可能導致清關延誤、 並影響貨物配送時間，如 7 天內未完成認證，海關將對貨物進行銷毀貨款不做退還，並處以報關業者相應罰鍰。
EZway 認證流程:
Android 實名認證APP下載網址https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tradevan.android.forms&pli=1

IPhone 實名認證APP下載網址
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